Padam akaun MengajiOnline anda
MengajiOnline ialah platform pembelajaran al-Quran dalam talian. Aplikasi mudah alih MengajiOnline (Android dan iOS) digunakan oleh pelajar dan guru untuk melihat jadual, menyertai kelas video langsung, membaca kad laporan, membayar invois dan bersembang.
MengajiOnline is an online Qur'an learning platform. The MengajiOnline mobile app (Android and iOS) is used by students and teachers to see their schedule, join live video classes, read report cards, pay invoices and chat. This page explains how to delete your account and the data attached to it.
Cara 1 — Padam sendiri di dalam aplikasi
Ini cara terpantas. Akaun anda ditutup serta-merta, dan permohonan pemadaman direkodkan pada saat yang sama untuk diproses.
- Buka aplikasi MengajiOnline dan log masuk.
- Pergi ke tab Profil.
- Skrol ke bawah sekali, ke bahagian merah Zon bahaya.
- Ketik Padam akaun, baca senarai apa yang akan dibuang, tandakan kotak pengesahan, kemudian ketik Padam akaun saya.
Option 1 — request it yourself, in the app. This is the fastest route: your account is closed immediately and your deletion request is filed at the same moment. Open the MengajiOnline app and sign in, go to the Profile tab, scroll to the red Danger zone at the very bottom, tap Delete account, read what happens, tick the confirmation box, then tap Delete my account.
Apa yang berlaku selepas anda mohon
Pemadaman berlaku dalam dua peringkat. Serta-merta, akaun anda ditutup: anda dilog keluar dari semua peranti, kata laluan lama tidak lagi berfungsi, pemberitahuan berhenti, dan anda tidak boleh log masuk semula. Butiran peribadi anda dibuang apabila permohonan itu diproses, dalam masa 30 hari. Selepas itu, invois dan rekod kelas disimpan tanpa nama untuk perakaunan.
Deletion happens in two stages. Immediately, your account is closed: you are signed out on every device, the old password stops working, notifications stop, and you cannot sign in again. Your personal details are removed when the request is processed, within 30 days. After that, invoices and class records are kept in anonymised form for accounting.
Dibuang dalam 30 hari / Removed within 30 days
- Nama dan nama keluarga — name and surname
- Alamat e-mel dan nombor telefon — email address and phone number
- Gambar profil; failnya dipadam dari pelayan — profile photo, file erased
- Pautan akaun Google — Google account link
- Tarikh & tempat lahir, alamat, nombor pengenalan — date & place of birth, address, ID number
- Telegram, "tentang saya", falsafah — Telegram, about me, philosophy
Ini dibuang apabila permohonan anda diproses, bukan pada saat anda menekan butang.
These are removed when your request is processed, not at the moment you press
the button.
Disimpan tanpa nama / Kept, anonymised
- Invois, pembayaran dan resit — invoices, payments, receipts
- Rekod kelas dan kehadiran — class and attendance records
- Penilaian dan maklum balas kepada guru — ratings and feedback for teachers
- Mesej sembang lampau — past chat messages
Rekod ini wajib disimpan untuk perakaunan dan cukai, dan ia menjadi sejarah mengajar
guru anda. Selepas permohonan diproses, ia tidak lagi menamakan anda.
These are required for accounting and tax, and form your teacher's own teaching
history. Once your request is processed they no longer name you.
Serta-merta, apabila anda menekan butang itu: semua sesi log masuk dan
token peranti dipadamkan, kata laluan diganti dengan nilai rawak, dan akaun ditutup.
Anda tidak akan menerima sebarang pemberitahuan selepas ini.
Immediately, when you press the button: every sign-in session and
device token is destroyed, the password is replaced with a random value, and the account
is closed. You will not receive any notification after this point.
Pemadaman tidak boleh dibatalkan. Anda tidak akan dapat log masuk semula,
dan kelas yang belum digunakan tidak akan dikembalikan secara automatik. Selesaikan
sebarang bayaran atau bayaran balik tertunggak sebelum memadam.
Deletion cannot be undone. You will not be able to sign in again, and
unused classes are not automatically refunded. Please settle any outstanding payment or
refund before deleting.
Akaun guru: guru tidak boleh memadam akaun sendiri, kerana akaun itu
terikat dengan elaun, pelajar yang ditugaskan dan kelas akan datang. Sila hubungi
sokongan di support@mengajionline.com supaya kami boleh
menyelesaikannya dengan betul.
Teacher accounts: teachers cannot self-delete, because the account
carries allowances, assigned students and future scheduled classes. Please contact support
at support@mengajionline.com so we can wind it down properly.
Cara 2 — Mohon pemadaman tanpa aplikasi
Jika anda tidak lagi memasang aplikasi atau tidak dapat log masuk, isikan borang ini. Borang ini tidak menutup akaun anda dengan sendirinya — ia merekodkan permohonan anda. Kami akan mengesahkan bahawa akaun itu milik anda, kemudian memprosesnya dalam masa 30 hari. Kedua-dua cara berakhir di baris giliran yang sama.
If you no longer have the app installed, or cannot sign in, use this form. It does not close your account by itself — it records your request. We verify that the account is yours, then process it within 30 days. Both routes end up in the same queue.
Soalan? / Questions?
Hubungi kami di support@mengajionline.com, atau baca Dasar Privasi kami untuk butiran penuh tentang data yang kami kumpul dan berapa lama ia disimpan.
Email us at support@mengajionline.com, or read our Privacy Policy for the full detail of what we collect and how long we keep it.
Telefon / Phone: +6019 4191 829
Isnin–Jumaat, 9:00 pagi – 6:00 petang (Mon–Fri, 9am–6pm MYT)
Akram Afifi Holdings Sdn Bhd (1367467-V) · MengajiOnline.com
Private suite 05, WORQ Subang, Unit 2-1, Level 2, The Podium, Tower 3,
UOA Business Park, No 1, Jalan Pengaturcara U1/51a, Seksyen U1,
40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia